近日,陽(yáng)獅傳播集團(tuán)首席購(gòu)物者營(yíng)銷官兼任Arc總經(jīng)理Richard Nicoll應(yīng)邀作為Shop!(國(guó)際零售零售營(yíng)銷廣告協(xié)會(huì))主發(fā)言人參加在昆明舉辦的Shop!大中華國(guó)際論壇。Shop!是一個(gè)匯集熱門資訊,行業(yè)觀點(diǎn),意見領(lǐng)袖,提倡僅有零售的平臺(tái),并且大大更有著各地區(qū)零售精英品牌和專家匯集在一起。Nicoll在會(huì)議上共享了ARC新的發(fā)售的營(yíng)銷交流理念:不能排斥的商業(yè)系統(tǒng)。
在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)白熱化的零售環(huán)境下,消費(fèi)者享有更好的產(chǎn)品自由選擇,被更好的信息所觸約,因此他們也極具選擇性地拒絕接受信息。任何營(yíng)銷人員都在面對(duì)某種程度的挑戰(zhàn),即如何讓你的品牌顯得更加有吸引力、更加誘人、從而無(wú)法排斥;更加強(qiáng)勁、極具說(shuō)服力以至于無(wú)法被忽視。換言之,如何使你的品牌或產(chǎn)品不能排斥? 為了了解探究讓人無(wú)法抗拒的DNA,Nicoll建議從解讀哪些屬性使人無(wú)法抗拒開始。
他指出,無(wú)法抗拒的人會(huì)引發(fā)一種情緒反應(yīng),即是讓其他人只想和他們?cè)谝黄穑还苁且驗(yàn)樗麄兊耐獗?,不道德方式,還是意味著是因?yàn)橛兴麄冊(cè)谏磉厱r(shí)的感覺。Nicoll得出結(jié)論的結(jié)論是,所有這些使一個(gè)人無(wú)法抗拒的特質(zhì),某種程度限于于一個(gè)正處于零售業(yè)的品牌。
當(dāng)今中國(guó)和其它地區(qū)最順利的品牌都敏銳地意識(shí)到,它們必需與消費(fèi)者創(chuàng)建理性和情感的聯(lián)系。無(wú)論是線上或線下,品牌都應(yīng)當(dāng)致力于打造出其不能排斥的購(gòu)物體驗(yàn),這也是最后奪得更加多銷售的關(guān)鍵。Nicoll特別強(qiáng)調(diào)順利品牌具備以下共通點(diǎn): 1. 數(shù)據(jù)和洞察:用于數(shù)據(jù)來(lái)洞察購(gòu)物者的同理心,以理解他們的市場(chǎng)需求和購(gòu)物的具體原因-不僅是產(chǎn)品的典型功能,還包括出售背后的情感驅(qū)動(dòng)因素。
2. 個(gè)性化:針對(duì)消費(fèi)者特定的市場(chǎng)需求,在適合的時(shí)間持續(xù)地展開品牌和消費(fèi)者之間一對(duì)一的對(duì)話,例如通過(guò)他們的社交平臺(tái)與其對(duì)話。3. 感覺性:讓消費(fèi)者感受到無(wú)聊,甚至在某些情況下是令其其驚艷的。
這些讓人感人的大力感官體驗(yàn)不會(huì)讓消費(fèi)者實(shí)在產(chǎn)品更為獨(dú)有。4. 創(chuàng)新力:大大地對(duì)產(chǎn)品包裝,知識(shí)產(chǎn)權(quán)(IP)和廣告宣傳形式展開創(chuàng)意,持續(xù)地為購(gòu)物者的品牌體驗(yàn)帶給新的價(jià)值。
與會(huì)者對(duì)ARC的這個(gè)新的交流營(yíng)銷理念-不能排斥的商業(yè)系統(tǒng)的對(duì)系統(tǒng): “我指出,在Arc在Shop!大中華國(guó)際論壇所展出的觀念——不能排斥的商業(yè)系統(tǒng),是與線上和線下零售都高度涉及的。事實(shí)上,無(wú)論何時(shí)何地,零售商和品牌都必需為奪得顧客而希望。” ——LEO VAN DE POLDER,Shop! 國(guó)際全球發(fā)展主任 “我看見一些讓人耳目一新的點(diǎn)子,它具體地將消費(fèi)者體驗(yàn)作為銷售切換的主要驅(qū)動(dòng)力。Shop!大中華區(qū)的不存在是為了給中國(guó)零售業(yè)帶給新的思維,我指出Richard明確提出的不能排斥的商業(yè)系統(tǒng)在我們轉(zhuǎn)入新零售時(shí)代時(shí),為零售業(yè)獲取了一些最重要的指導(dǎo)和救贖。
” ——Tom Harris,Shop!大中華區(qū)(名譽(yù))主席 “在這個(gè)前所未有的變化時(shí)代,我們必需牢記,無(wú)論顧客在哪里購(gòu)物,零售商和品牌都必需使他們感受到無(wú)法抗拒,我指出Richard的演說(shuō)是幾乎不能排斥的?!? ——Michael Zhou,大中華區(qū)主席 關(guān)于ARC Arc是陽(yáng)獅集團(tuán)旗下的一家領(lǐng)先的零售和購(gòu)物者營(yíng)銷機(jī)構(gòu),在全球37個(gè)市場(chǎng)皆有其分支。
Arc專心于獲取零售營(yíng)銷策略,其解決方案是橫跨渠道的(線上和線下)。致力于讓品牌稱作不能排斥的,從而鼓舞購(gòu)物者更佳地,更好地,隨時(shí)隨地出售產(chǎn)品。https://arcww.com/ 關(guān)于陽(yáng)獅傳播 陽(yáng)獅傳播與陽(yáng)獅媒體、陽(yáng)獅沙賓特和陽(yáng)獅醫(yī)療保健聯(lián)合構(gòu)成陽(yáng)獅集團(tuán)的四大功能板塊。由首席執(zhí)行官Arthur Sadoun領(lǐng)導(dǎo),陽(yáng)獅傳播在集團(tuán)中負(fù)責(zé)管理獲取創(chuàng)新服務(wù),旗下還包括:陽(yáng)獅全球、李?yuàn)W貝納、盛世長(zhǎng)城、百比赫、全球制作中心Prodigious、以及專心于策略傳播服務(wù)的清思力。
陽(yáng)獅傳播的業(yè)務(wù)遍及100多個(gè)國(guó)家,享有35,000多名員工,致力于為客戶獲取具備變革意義的傳播方案,更有行業(yè)中最優(yōu)秀人才的重新加入。關(guān)于陽(yáng)獅集團(tuán) – The Power of One 陽(yáng)獅集團(tuán)(Publicis Groupe)【歐洲證券交易所巴黎 FR0000130577,CAC 40指數(shù)成分股】是全球營(yíng)銷、傳播與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者。陽(yáng)獅集團(tuán)致力以統(tǒng)一簡(jiǎn)潔的業(yè)務(wù)模式為客戶獲取從咨詢到創(chuàng)新與繼續(xù)執(zhí)行的全方位服務(wù),讓客戶需要在全球范圍內(nèi)提供陽(yáng)獅集團(tuán)的工具與專業(yè)知識(shí)。
陽(yáng)獅集團(tuán)享有四大業(yè)務(wù)板塊:陽(yáng)獅傳播、陽(yáng)獅媒體、陽(yáng)獅沙賓特以及陽(yáng)獅醫(yī)療保健,在各大主要市場(chǎng)運(yùn)營(yíng);在其他地區(qū),Publicis One為客戶獲取全方位構(gòu)建服務(wù)。陽(yáng)獅集團(tuán)在全球多達(dá)100個(gè)國(guó)家享有近80000名專業(yè)人士。
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