根據(jù)近期公布的《2017年愛人德曼全球信任度調(diào)查中國報告》，在過去的一年，全球28個被調(diào)查的國家及地區(qū)中有21個遭遇信任度下降。在此大背景下，中國的企業(yè)、政府、媒體、非政府的組織的信任度也適當有所上升。但與全球比起，中國這四大機構的信任度指標仍然高擎，中國也是全球第三信任度綜合指數(shù)最低的國家。
據(jù)報告表明，整體而言，中國的信任度指數(shù)上升了6個點，其中媒體（65%）、非政府的組織（61%）及企業(yè)（67%）的信任度指數(shù)皆有上升。政府信任度指數(shù)（76%）也有所下降，但中國政府信任度指數(shù)在所有訪談市場中仍位列首位。此次報告的另一項有一點注目的找到是，今年企業(yè)的信任度首次多達媒體及非政府的組織，名列次于政府。這指出，企業(yè)有機會在構建贏利的同時，注目并參予解決問題社會問題，淪為不受信任的機構。
“大環(huán)境信任度上升，意味著中國各機構的組織必須新的思維如何與受眾建構信任。”愛人德曼中國區(qū)總裁余沛文先生回應，“特別是在對于中國企業(yè)來說，可以通過具體定義企業(yè)的社會愿景，創(chuàng)建需要實施這些愿景的運營及政策，從而引導信任度的建構。
”此外,《2017年愛人德曼信任度調(diào)查中國報告》還表明企業(yè)應當“做到更加多“。有75%的訪談人士指出， “企業(yè)可以在其運營所在地區(qū)采行既能提升利潤，又能提高經(jīng)濟與社會狀況的措施?！?這指出企業(yè)有機會通過增強其剛強理念與誠信、提升與利益相關者的對話、并致力于采取措施解決問題社會問題，從而提高公眾對其的信任度。
基于本次報告的研究找到，愛人德曼還創(chuàng)建了一套目的協(xié)助企業(yè)機構有效地建構信任度的新模式。該模式應用于過程中的核心是具體企業(yè)的社會愿景。它不是非常簡單地展出某企業(yè)的社會責任，而是要更加深層次地定義該企業(yè)為什么不存在于這個社會。
有了這一步之后，企業(yè)才有可能確實創(chuàng)建起需要協(xié)助其實施社會愿景的運營與政策，與員工及利益相關者創(chuàng)建并維持對話，并針對當今的全媒體傳播環(huán)境精心拋光傳播故事。提供《2017年愛人德曼信任度調(diào)查中國報告》，理解更好愛人德曼信任度建構訊息，請求頁面聯(lián)系Edelman China.。
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